ГИС ЖКХ – коммунальные услуги на одном портале

На портале Госуслуг есть раздел ГИС ЖКХ, где содержится вся информация по коммунальной сфере. Там скапливаются данные от управляющих компаний и обслуживающих организаций, обрабатываются и сохраняются, чтобы с ними могли ознакомиться как простые граждане, так и контролирующие ведомства. ГИС помогает отслеживать деятельность ЖКУ и компаний, обеспечивающих снабжение людей энергоресурсами. Здесь можно найти самые свежие новости об услугах, предоставляемых населению.

Функционирование информационной системы ЖКХ регулируется Федеральным законом 209-ФЗ, определяющим круг обязанностей местной администрации, управляющих компаний, фирм-поставщиков и обслуживающих структур по своевременному предоставлению информации:

- данные о жилом фонде;
- утверждённые на муниципальном и федеральном уровне тарифы на коммунальные услуги;
- актуальные показания приборов, учитывающих потребление газа, электроэнергии, воды;
список оказываемых коммунальщиками услуг;
- тарифы на содержание общего имущества;
- графики и планы проведения его ремонта, сметы на обслуживание и восстановительные работы, отчёты о реализации запланированного процесса;
- протоколы собраний жильцов, принятые резолюции;
- величина платы за жильё и услуги коммунальщиков;
- текущее состояние счетов, существующие задолженности.

Любой гражданин имеет право воспользоваться ГИС ЖКХ, чтобы узнать подробности:

- о поставляющих ресурсы, управляющих жилищным фондом и принимающих оплату организациях;
- получить сведения об обслуживании здания, устранении дефектов, оказываемых услугах и их стоимости, о состоянии своих счетов;
- убедиться в соответствии качества коммунального сервиса заявленному уровню;
- проконтролировать продвижение программ по капремонту МКД, обновлению объектов, расселению людей из аварийных домов.

Клиенты также активно сотрудничают с сайтом. Здесь можно:

- ввести актуальные показатели приборов учёта;
- выяснить сумму начислений;
- оплатить счета;
- обратиться с заявлением в органы контроля через электронную почту;
- поучаствовать в голосовании по насущным проблемам управления жилищным хозяйством;
- заключить в цифровом формате соглашение с управляющей фирмой и ресурсоснабжающими организациями.

Система информации необходима и структурам, которые управляют ЖКХ. В первую очередь, для облегчения взаимодействия с потребителями, которые получают доступ к материалам, содержащимся в базе, и с органами, контролирующими деятельность компаний, поставляющих ЖКУ. В ГИС ЖКХ сохраняются все показатели для разного рода отчётности.
Административные ведомства, пользуясь информационной системой, могут проанализировать деятельность коммунальных служб в любой момент времени; планировать работу, решать возникающие вопросы и принимать обоснованные решения, базируясь на актуальных сведениях; контактировать с фирмами-управленцами онлайн, экономя время;
ГИС позволяет сделать легко доступной и максимально злободневной всю информацию по ЖКХ. Система упрощает взаимодействие потребителей, поставщиков, управленцев и администрации. Каждый субъект в этой цепочке легко получает и использует необходимые данные.